Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 05.09.2025

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных Пользователей сервиса two-way.ru (далее — «Сервис», TwoWay) и разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми актами.

Оператор персональных данных (Администрация Сервиса): ИП КУТОЗОВ.
Политика регулирует отношения между Оператором и субъектами персональных данных (Пользователями) в связи со сбором, хранением, использованием и передачей персональных данных при использовании Сервиса.

2. Термины и определения

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (Пользователю).
«Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
«Оператор» — ИП КУТОЗОВ, самостоятельно определяющий цели и состав обработки персональных данных.
«Информационная система персональных данных» — совокупность баз данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
«Файлы cookie» (cookies) — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя и используемые для функционирования Сервиса, аналитики и повышения качества услуг.

3. Правовые основания и цели обработки

Обработка ПДн осуществляется на основаниях: согласие Пользователя, исполнение договора (оформление и исполнение сделок/заказов), соблюдение требований законодательства, а также законные интересы Оператора при условии соблюдения прав субъектов ПДн.

Цели обработки включают:

регистрацию Аккаунта и предоставление функционала Сервиса;
оформление и сопровождение сделок (эскроу-платежи через Robokassa);
связь с Пользователем, поддержка и арбитраж;
информирование о статусах, изменениях и обновлениях Сервиса;
маркетинговые рассылки при наличии согласия (с возможностью отписки);
обеспечение безопасности, предупреждение мошенничества и злоупотреблений;
выполнение требований законодательства и запросов уполномоченных органов;
аналитика, улучшение качества и персонализация контента.

4. Категории обрабатываемых данных

идентификационные и контактные данные: имя, e‑mail, телефон;
аккаунтные данные и содержимое профиля, портфолио;
данные о сделках/заказах, переписка в Сервисе, отзывы;
платежные идентификаторы и статусы (через Партнеров по платежам);
технические данные и лог‑информация: IP‑адрес, тип/версия браузера, язык, данные устройства, cookie, рефереры, события посещений;
данные, предоставляемые по запросу для верификации/вывода средств в случаях, предусмотренных законом и/или правилами Партнеров.

5. Способы и операции обработки

Обработка ПДн осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6. Источники данных и способы сбора

данные, предоставленные Пользователем при регистрации и пользовании Сервисом;
данные переписки, отзывов и загружаемых материалов;
данные, собираемые посредством файлов cookie и аналитических инструментов;
данные, получаемые от Партнеров по платежам для целей расчетов и вывода средств.

7. Cookie и аналитика

TwoWay использует cookies для обеспечения работы Сервиса, персонализации, статистики и улучшения качества. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера; это может повлиять на доступность отдельных функций.

Сервис может использовать системы веб‑аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics). Объем собираемых ими данных и настройки отказа — на страницах соответствующих провайдеров.

8. Передача третьим лицам

Передача ПДн осуществляется в объеме, необходимом для целей обработки, при условии соблюдения конфиденциальности и безопасности:

Партнеры по платежам (в т.ч. Robokassa) — прием/переводы платежей, вывод средств;
почтовые/коммуникационные провайдеры — отправка сервисных сообщений и уведомлений;
хостинг‑и инфраструктурные провайдеры — обеспечение функционирования Сервиса;
системы аналитики — статистика и улучшение качества;
уполномоченные государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.

9. Трансграничная передача

Трансграничная передача ПДн не осуществляется, за исключением случаев наличия достаточной защиты прав субъектов ПДн и/или получения согласия Пользователя либо иных законных оснований.

10. Сроки хранения и локализация

ПДн хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, исполнения договоров, требований закона и защиты прав Оператора/Пользователей, после чего подлежат удалению или обезличиванию. Данные российских Пользователей хранятся в соответствии с требованиями российского законодательства.

11. Безопасность персональных данных

Оператор применяет необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты ПДн в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1119 и иными актами, а также внутренними регламентами (разграничение доступа, шифрование, резервное копирование, аудит событий безопасности и др.).

12. Права субъектов персональных данных

получать сведения об обработке своих ПДн у Оператора;
требовать уточнения (обновления, исправления) своих ПДн;
требовать ограничения обработки и/или удаление ПДн при наличии оснований;
отозвать согласие на обработку ПДн (если обработка основана на согласии);
обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

13. Порядок реализации прав

Запрос направляется в поддержку Сервиса. Срок ответа — до 14 календарных дней. Оператор вправе запросить подтверждение личности/полномочий заявителя до исполнения запроса.

14. Изменения Политики

Оператор вправе изменять Политику путем публикации новой редакции на Сайте с указанием даты обновления. Продолжение использования Сервиса означает согласие с Политикой в актуальной редакции.

15. Контакты Оператора

ИП КУТОЗОВ

Эл. почта для обращений по ПДн:support@two-way.ru

Загрузка страницы...